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購入した商品が、万が一初期不良の場合、商品到着後7日以内にメールで連絡をいただき、初期不良と確認された場合には、新品へ交換もしくは無償にて修理いたします。又、万が一運送時の破損した商品が到着の場合は、責任を持ってお取り替えさせていただきます。商品到着後７日以内に、宅配便にて送料弊社着払いでご返送下さい。初期不良については、弊社及び製造メーカーにより動作確認を行い、初期不良と判断した場合、同商品との交換または、修理にて対応致します。また、商品が完売などで同商品と交換出来ない場合は、同性能製品への交換、差額にて他商品への交換、もしくはお申し込みを解約し返金の対応とさせて頂く場合がございます。在庫状況により、商品の手配に時間がかかる場合がございます。また海外輸入製品の場合、修理や交換、初期不良のチェックにはお時間がかかります。（製造メーカーへ輸送するため）初期不良の判断については以下参照下さい。・商品受け取り７日以内 / ・付属品等の欠品がないこと / ・お客様による商品の取り扱い不注意での不適当な扱いがないこと（冠水、落下etc）/ ・製造元メーカーで故障品であると判断が取れること / 契約完了（決済完了）済みの製品の返金、返品、解約につきましては対応いたしかねます。（但し、長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処が立たない場合、契約者に連絡を取った上で解約できるものとします。）※長期間とは6ヶ月以上を指します。※契約とは、カート上にてオーダー送信を押した時点で完了となります。お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。※製品購入後の製品の操作方法等についてのサポートは一切行っておりません。

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運営統括責任者

田中敏文

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